记者 言咏

远山/文 近日，山姆会员店短暂将太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等正本高复购率的商品下架，拔帜易帜的是平淡商超常见的溜溜梅果脯、好丽友派蛋糕、卫龙辣条等平淡零食物类。部分新上架商品被贴上“会员特供”的美艳。此举激发了不少会员的质疑与不悦。出乎预感的商品结构转变，不仅颠簸了销耗者对山姆独到性的解析根基，更暴流露会员制商超在保抓调性与扩大客群间的均衡窘境。

山姆会员店看成国内会员制超市的代表之一，其成效的要道在于构建了一种独到的销耗文化。其仓储式排列省俭资本、自有品牌强化截止力、会员举止增强黏性，上述战略共同构建出“会员制+高品性”的交易闭环。

但这种闭环依赖有一个隐性前提：会员对其选品能力的全皆信任。山姆通过Member’s Mark的40%销售额占比，阐扬其自有品牌能灵验替代第三方商品，同期保管“质价比”上风。会员支付260元至680元的年费，不仅是为了获得商品扣头，更是为了购买一种“糊口神情”。

这次山姆会员店大鸿沟更换选品，诚然在价钱上更具亲和力，却冲突了其长久以来构建的“高品性、高性价比”的商品标记体系。选品战略的滚动，缺乏了山姆与其他宇宙零卖渠说念的互异化定位。

更深层的矛盾在于，会员期待的“身份美艳”被稀释。当山姆下架太阳饼、米布丁等自有品牌商品，转而引入越来越多的宇宙品牌时，会员感受到的不仅是商品价值的着落，更是自我定位的坍弛。他们支付的高额会员费，本应换来区分于平淡超市的“专属感”，但当今，其他超市同款零食的出现，让这种专属感散失了。

会员支付的会员费，骨子上是对品牌独到价值和专属权力的一种溢价招供。为会员身份付费不仅是对商品和劳动质料的信任投票，更是对品牌长久容许的期待。

可是，当品牌无法已毕其中枢容许，比如在商品品性、选品独到性或购物体验上出现彰着滑坡时，会员费的价值便不成幸免地遭到质疑。销耗者会重新评估这笔用度的合感性，致使可能动摇其对悉数这个词会员制花式的认同与真心度。

山姆的窘境，折射出会员制零卖花式的根底挑战：如安在鸿沟推广与品牌真心度之间找到均衡。其中国市集的原土化尝试，举例与广东烘焙厂互助推出低糖瑞士卷、将佛跳墙修订为即食预制菜，本是强化互异化的旅途。但这些成效案例并未闭塞山姆在选品上的扭捏：当它试图通过引入宇宙品牌来扩大客群时，反而葬送了原有会员的真心度。

“鱼与熊掌”的窘境，恰好透露了会员制经济的悖论：会员费依赖高价值感的保管，而高价值感又条件商品的稀缺性与品性沉静性，二者在推广压力下难以兼得。

从更宏不雅的视角看，山姆的风云是销耗主意叙事与交易试验的冲突。会员制超市的骨子，是通过筛选机制构建“圈层文化”，这种文化一朝被稀释，便失去其中枢招引力。

山姆需要重新谛视其选品逻辑：是连续坚抓“身份美艳”的标记价值，还是转向更世俗的市集粉饰？自有品牌的40%占比曾是其护城河，但当这一比例回落至1/3独揽时，怎么阐扬自有品牌仍能承担起品性保险的责任？这些问题的谜底，将决定山姆能否在会员经济的红海中守住我方的定位。

这场风云还揭示了一个更深层的真相：销耗文化的构建从来不是暂劳永逸的。山姆的会员们支付高额用度，不仅为商品，更为一种“东说念主无我有、东说念主有我新”的嗅觉。当这种嗅觉因选品战略的变动而动摇，企业靠近的不仅是短期的销售波动，更是长久品牌价值的重塑挑战。在会员经济的战场上，山姆的每一次选品，皆是抵销耗信仰的再阐明。

（作家系财经指摘东说念主）